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 一、訂單流程:
1、財務收到貨款,下單,倉庫配車,安排發貨!一般正常情況下保證三天到貨,特殊偏遠地區力爭一周到貨。設備裝車後,世纪娱乐會告知用戶司機電話車牌,以免無誤,提醒客戶准備卸車(尾款未付清的需要提前准備貨款)。
2、合同簽訂時注明運費負責方,發貨時原則上以發本地物流車優先(速度快,一般實行供方到需方點對點服務),對于質量小及物流不好配貨的的機床發華宇、中通或者加急物流,具體事宜電話聯系。
3、提醒想要购买机床的朋友,在购买搖臂鑽床的时候一定不要贪图便宜,一定要对各个厂家的产品,规模服务做出准确的判断,在选择购买。
二、世纪娱乐的服務:
1、大型機床免費負責調試
2、全部産品三包服務一年,100%終身維修
3、備件長期有效優惠供應

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三、售後服務計劃的承諾:
1)負責貴方的操作人員的技術培訓及現場操作技術培訓等。
2)用戶提出的技術問題咨詢或要求指導,我公司會及時給予解釋和幫助。我公司保證與用戶保持長期、良好的技術交流和協作關系。
3)若设备系统发生故障,我公司在接到贵方的电话通知后,1小时内做出回应,三小时内提出排除故障的解決方案,以确保恢复系统正常运行,如需上门服务,省内24小时到位,省外48小时到位(偏远地区除外)。
4)三包期內,除人爲因素損壞外,公司提供免費維修服務,易損件,耗材費用由客戶承擔。
5)質保期:國家標准,質保期一年(以簽訂合同之日起),終身維修。一年後的服務需收取維修費,零件費及路費。

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四、物流配送服務說明:
1、配送方式:
世纪娱乐 | 官网主要提供物流快運、快遞上門和同城免費上門等配送方式。
2、配送範圍:
世纪娱乐 | 官网生産的機床可向全國範圍配送。
3、用戶收貨注意事項:
(1)收貨人在收到可當場對液壓機按照機床裝箱單進行各個指標的驗收,如出現機床損壞,掉漆等可直接向物流公司索賠(詳情請查看物流配送協議)。
(2)收件人在簽收包裹時,請注意檢查産品外包裝是否完好無損,是否有被壓、踩踏、被水浸泡等外來的損害,是否有二次拆封的痕迹等等,如果出現以上情形,請向快遞員或物流貨運站的工作人員指出並拒絕簽收。
4、物流配送時間:
(1)訂購成功後,世纪娱乐的客服人員會以電話或傳真的方式告知您機床預計發貨時間。
(2)世纪娱乐的發貨時間是基于您及時付款後計算出的時間,爲了使您能盡快收到您的機床,請您及時盡快付款。
(3)請務必在合同中填寫您的姓名和具體收貨地址,以便您能夠及時地收到您的機床。
(4)需要節假日配送的客戶,請務必在訂單留言中注明以免延誤您收貨。(合同留言中只能對送貨時間進行說明,對于其他要求世纪娱乐很難受理)。
(5)爲及時送達,請您在訂單上留下准確、詳細的地址及有效的聯系方式。
(6)由于山東世纪娱乐重工每天的出貨量大,世纪娱乐會在訂單成立後3個工作日完成機床出庫流程;由于具體的送貨以物流配送完成,所以物流或快遞配送需要2-7個工作日(視您所在的城市而定)能送至您處。所以,一般情況下2-3個工作日內世纪娱乐會將您的商品送至您的指定地點。

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5、物流配送範圍:
山東世纪娱乐重工派送網絡已經覆蓋全國所有地區,請您放心訂購!
如您欲了解更多山東世纪娱乐重工的相關配送事項,請致電山東世纪娱乐重工,世纪娱乐將很高興爲您服務!
6、物流配送收費標准:
按照貨物的重量、長寬高以及運輸時間確定。
7、物流配送流程:
買方下單後山東世纪娱乐重工就及時通過物流公司發貨,發貨後山東世纪娱乐重工售服會通知您,發貨物流公司配送貨車司機電話信息。如貨物延誤未到,可致電山東世纪娱乐重工售服幫助查詢。
8、快遞範圍:
全國各地一二級城市均可快遞順風、申通送貨上門,一般偏遠地區用郵政EMS
9、快遞時間:
一般快遞時間爲1-3日,個別地區4日。
10、快遞流程:
當天下單就可通過快遞發貨,發貨後山東世纪娱乐重工客服會通知您發貨快遞公司及查詢單號。快遞一般爲到方支付。如貨物延誤未到,可致電山東世纪娱乐重工幫助查詢。

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